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致老年人家属的一封信
- 2022-05-05-

亲爱的家属朋友们:

转眼间,本轮养老机构封闭管理已近50天。这50天,肯定是您为深爱的他,提心吊胆、牵肠挂肚的50天。

他或是您少时高高在上、老来可爱有加的爷爷奶奶、爸爸妈妈,或是您聚时小吵不断,散时常念在心的哥哥姐姐、弟弟妹妹,又或是您忙时默默牵挂,闲时温馨陪伴的爱人……他是您心头上的牵绊,也是我们用尽全力悉心守护的“宝贝”。

这50天,或许是您放眼欲穿的50天,憧憬着久别重逢、幸福相拥。

我们也和您一样,期盼着疫情早日烟消云散,春暖花开,万物复苏,翘首以盼养老机构解封的消息。

然而,周边城市的疫情仍在高位运行状态,奥密克戎变异毒株传播迅速、来势汹汹,“宝贝”们大多患有基础性疾病且疫苗接种率低,还没有为他们筑起坚固的免疫屏障,只要我们稍有懈怠,新冠病毒就会乘虚而入,针尖大的窟窿就会漏过斗大的风,“宝贝”们真的经不起折腾。

我们也知道,对于继续封闭管理,您或多或少会有些不理解,或许您会自我开解化解,或许您会向我们牢骚抱怨……最后的最后,您依然选择相信我们、理解我们、支持我们,因为您知道,我们有着共同的目标,那就是共同守护“宝贝”们的生命健康安全。

请您放心,他们在这里挺好的!感谢您的支持和理解,让我们3月10日顺利实现第一时间“封闭管理”,将一切可能的病毒拒之门外。感谢您的坚持和努力,让我们可以安心陪伴、用心守护我们共同的“宝贝”。

感谢您的理解和包容,让我们在隔离病毒、隔离疫情的同时,却没有隔离爱与亲情。这些日子,您可曾为他能否吃上可口的饭菜而辗转难眠?请放心,我们食堂的师傅虽然比不上您亲自动手的孝心餐、爱心餐,但他们可是最了解“宝贝”的口味呢,低盐低脂、少油少糖,也能满足一日三餐,让他吃的舒心。有些“宝贝”无法自主进食,我们会安排熟悉的护理员帮忙,就像您曾经一口一口喂他那样。

我们机构的每一个工作人员都是“宝贝”贴心的朋友,有时“宝贝”的一个动作、一个表情,我们都能看得出端倪、察觉得出异样,从而及时地介入与帮助。这些日子,您可曾为无法到院探视而愤懑苦恼呢?请相信,他一定会理解您,一定会对您日夜渴望见面的迫切心情感同身受,也一定会支持您对养老机构疫情防控精准施策的支持。

也请您相信,我们所有工作人员都是“跑腿员”“话务员”“摄影师”,五一节前夕,我们会安排您和“宝贝”通过视频或电话联系一次,以缓解您一直以来的相思,抚慰“宝贝”的心灵。因为我们知道,哪怕我们竭尽全力,你们依然无可替代。

面对继续封闭的客观现实,您最担心的大概是长期封闭给“宝贝”带来的身心困扰吧,您不知道“宝贝”能否像你们一样坚强,直到疫情消散,恢复祥和的那一天。请安心,在这些封闭的日子里,我们和“宝贝”们一起成长,每天除了定时检查“宝贝”们的身体,也会及时关注他们的情绪变化,引导他们做一些合适的康复和娱乐活动,比如来一场与阳光的约会,来一次与大自然的邂逅。

只要我们力所能及,便会想到做到。各级民政部门也给予我们坚强有力的支持和保障,每天晚上定时定点开展线上直播培训,教会我们如何更加专业、更加精准地服务每一位有需要的“宝贝”。

亲爱的家属朋友,请相信,没有迈不过去的坎,也没有翻不过去的山,只要我们齐心协力,共同坚守,定能守牢养老机构“零感染”的底线,定能早日打赢这场防疫阻击战,定能迎来山河无恙,你我皆安。

最后,衷心感谢所有“宝贝”与家属在疫情防控期间对南京市养老机构防疫工作的支持、理解与配合!祝身体健康、阖家幸福!